Marketing SWOT分析

SWOT分析(スウォット分析)

 

『SWOT分析』とは、自社の「強み」と「弱み」、自社を取り巻く環境の「機会」と「脅威」、この4つの視点から自社がおかれている経営環境を分析する手法です。
しかし大切なことは分析だけで終わらせるのではなく、この分析を活かして経営戦略を練る後半の『SWOTマトリクス』に活かすことです。

そのSWOTマトリクスは、4つの戦略に展開できます。
 1 機会×強み、「機会」を「強み」によって一層活かす戦略
 2 機会×弱み、「機会」で「弱み」を解消する戦略
 3 脅威×強み、「脅威」を「強み」で最小化する戦略
 4 脅威×弱み、「脅威」と「弱み」による悪影響を避ける戦略
つまり、SWOT分析は環境分析だけで終わらせるのではなく、その分析を活かして戦略を展開する手法です。

<SWOT分析のイメージ図>

SWOT分析黒矢印は「戦略」の方向を示し、 赤矢印はあり得ない戦略を示す

 

1 SWOT分析で内部分析と外部分析をまとめる

経営環境を分析する手法としては、組織分析、経験曲線効果分析、PPM分析、ライフサイクル分析、財務分析、情報装備分析、PEST分析、5フォース分析、パレート分析など数々ありますが、SWOT分析はそれらをまとめる手法として位置付けることができます。
つまり、さまざまな手法で分析した内容を、強み・弱み・機会・脅威に分類し、漏れることなく(MECE:ミッシー)、自社経営環境を捉えることができます。
もちろん、いきなりSWOT分析をされてもいいわけですが、日頃なかなか経営環境を振り返る機会はありませんので、こんなときぐらいは漏れることなく、SWOT分析をされればいががでしょうか。

 

2 マトリクスで戦略を考える

(1)機会を強みによって一層活かす戦略

外部のさまざまな機会(チャンス)を自社の強みによって活かす戦略は、自社にとって第一優先の戦略です。大事なことは、ここの戦略は一気呵成にすばやく実行することです。

(2)機会で弱みを解消する戦略

機会を弱みで解消する戦略とは自社の弱点をビジネスチャンスによって補完する戦略です。
たとえば飲食店でオーガニックを売りにしているためにどうしても価格設定が高めとなり、集客などに苦労している場合は、食品安全や健康に消費者の関心が高い中、オーガニックを一般のお客様にもわかり易いように解説を試みることなどが考えられます。

(3)脅威を強みで最小化する戦略

外部環境の脅威を自社の強みで最小化する戦略とは近く訪れるかもしれない経営危機を自社の強みを持って事前に最小化したり、あるいはピンチをチャンスにする戦略です。
たとえば、ガソリンスタンドは石油価格の影響やさらに今後はEV化の影響を受けることは必至だと思われます。そこで天気予報の如く、事前にガソリン価格動向予想などを消費者に提供し「安心と信頼」を得たり、EV化時代における対応を伝えておくことなどによって、将来の安心を提供し、将来的な集客に備えておくなどの対策が考えられます。

(4)脅威と弱みによる悪影響を回避する戦略

環境の脅威と自社の弱みによる悪影響を避ける戦略とは、単純には撤退方法を考える戦略という発想になりますが、いまひとつは「シフト戦略」とも捉えられます。
シフト戦略とは、自社の経営資源を見直しそれを他に置き換えられないかということです。
たとえばカラオケ店を経営している場合、カラオケ店の経営資源を角度から見れば、快適な貸室であり、防音設備であり、マイク設備であり、軽食の提供です。
このように、経営資源の見方を変えてバラしていきますと、これら経営資源を少し置き換えさえすれば、事業領域をシフトしていくことが可能であることに気付かされます。
仮にあとゲームや幼児向け音源などを加えれば、幼児向けパーティルームに変えられたり、趣味のレンタルスペースやビジネス向けのレンタルスペースなどにも転用できます。

 

3 大切なこと

(1)他ではやっていないことを避けるということ

これら戦略を発想するうえでもっとも重要なことは、「そんなことは他ではやっていないだろう!?」という疑問だ。その疑問によって取りやめることが圧倒的にわけですが、実はそこに「チャンスのシーズがあるかもしれない」という考え方をするということです。
他でもやっているということは確かに安心感はありますが、それでは独自性を拓けません。
戦いのない青い海(ブルーオーシャン)は誰もいないところにあるわけです。

(2)機会×強み

SWOTマトリクスの4つの考え方の中でもっとも重要なのは、なんかも申しあげますが、「機会を強みによって一層活かす戦略」です。4つの戦略をすべて考える必要は全くありません。しかし「機会×強み」の戦略はじっくり考えましょう。

(3)あり得ない戦略

外部環境同士の「機会によって脅威を消す戦略」とか、内部環境同士の「強みによって弱みをカバーする戦略」はありません。

 

 

戦略を考えるにあたって重要なことは『思い込み』なるものを打ち破ることです。
私たちは思いのほか、思い込みに囚われて生活や仕事などをしています。
その結果が「いま」であることを忘れてはいけないと思います。
だから違う結果を得たいと思うのであれば『思い込み』を打ち破るしかありません。
T&Tマネジメントは『思い込み』を打ち破るお手伝いをします。


掲載日:2018年4月4日 |カテゴリー:マーケティング

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